Termeni și condiții - Arrow

Termeni și condiții

 

1. Informații generale

Site-ul www.arw.ro și aplicatia web B2B este proprietatea ARROW INTERNATIONAL SRL. Acest document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul www.arw.ro și Aplicația web B2B.

Termenii și condițiile pot fi modificate în orice moment de către administratorul site-ului, denumit în continuare "Administrator", fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori".

Aplicația web B2B este creată de către ARROW INTERNATIONAL SRL în scopul de a pune la dispoziția utilizatorilor clienți persoane juridice un instrument facil de accesare a informațiilor referitoare la cataloagele de produse comercializate de ARROW INTERNATIONAL SRL.

Aplicația web B2B permite accesarea în mod gratuit, în condiții de securitate și confidentialitate, a cataloagelor de produse.

De reținut este faptul că accesul la informațiile de bază prin intermediul acestei aplicații se acordă cu respectarea urmatoarelor:

1. a) clientul final are acces doar la cataloagele de produse;
   b) ARROW INTERNATIONAL SRL are acces doar la datele personale (email) referitoare la reprezentantul persoanelor juridice care s-a autentificat cu email și cu care există activ/e un contract/contracte cu clauze de protecția datelor cu caracter personal;
    
2. Termeni și condiții de utilizare. Condiții de acces

Prin accesarea si utilizarea platformei web B2B, utilizatorul confirmă luarea la cunostință,întelegerea și acceptarea termenilor și condițiilor enunțate mai jos, fapt pentru care iși asumă eventualele consecințe ale nerespectării acestor termeni și condiții.

Termenii și condițiile pot fi schimbate în orice moment de către ARROW INTERNATIONAL SRL, fără notificarea prealabila a utilizatorilor. ARROW INTERNATIONAL SRL va asigura accesul permanent al utilizatorilor la termenii și condițiile de utilizare a platformei web B2B, fiind responsabilitatea acestuia din urmă să consulte secțiunea în cauză.

Utilizarea site-ului, logarea și accesul la servicii presupune implicit acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora. În cazul în care nu sunt de acord cu termenii și condițiile impuse, Utilizatorii nu vor putea obliga Administratorul să aducă modificări acestora și vor înceta accesarea acestui serviciu.

Accesul utilizatorilor la Aplicatia web B2B este gratuita și este condiționata de respectarea urmatoarelor conditii:

• Utilizatorii declară și garantează că au dreptul legal de accesare a informațiilor furnizate de ARROW INTERNATIONAL SRL sau sunt imputerniciți de către clinții persoană  juridică pentru a accesa aceste informații;
• Utilizatorul are obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor, fiind unic responsabil pentru orice consecinte pe care le-ar putea avea divulgarea acestor informații catre un terț, indiferent dacă divulgarea a fost intenționată, din neglijență sau simpla imprudență;
• Accesul la aplicația web B2B se va face prin intermediul unui nume de utilizator (adresa de e-mail) și a unei parole aleasă de Client în cadrul procesului de înregistrare pentru utilizarea platformei, cu respectarea urmatoarelor :

1. clientul final are acces doar la cataloagele de produse;
2. ARROW INTERNATIONAL SRL are acces doar la datele personale (email) referitoare la  reprezentantul persoanelor juridice care s-a autentificat cu email și cu care există activ/e un contract/contracte cu clauze de protecția datelor cu caracter personal;

 

• Accesul la Aplicația web B2B este conditionat de înregistrarea prealabila și de acceptarea prealabilă a „Termenilor și Condițiilor Generale”, după introducerea corectă a tuturor datelor necesare pentru înregistrarea corectă în cadrul platformei web. Clientul este de acord că ARROW INTERNATIONAL SRL poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care se constată că a furnizat informații neconforme cu realitatea.

• Utilizatorii acceptă să nu împrumute niciodată parola (password) unui alt utilizator, pentru propria protecție și pentru validitatea informațiilor transmise. 

3. Acuratețea informațiilor

Informațiile privind datele cu caracter personal sunt preluate în Aplicația web B2B în baza de date administrată de către ARROW INTERNATIONAL SRL, iar pentru clarificarea oricăror nelamuriri legate de o anumită informație este necesară contactarea operatorului.

 

4. Conditii Privind Transmiterea Corespondentei On-Line

Clienții au opțiunea de a alege să primească notificări, comunicări comerciale privind promoțiile și campaniile desfășurate  de la ARROW INTERNATIONAL SRL în format electronic. Opțiunea de transmitere a corespondenței pe e-mail poate fi activată după înregistrarea în Aplicatia web B2B, clienții având posibilitatea de a schimba această opțiune oricând, acțiunea ducând la anularea corespondenței pe acest canal.

In cazul în care, din motive independente de voința ARROW INTERNATIONAL SRL, Aplicația web B2B nu este funcțională sau clientul a primit informațiile în SPAM, clientul nu este exonerat de din contractul incheiat cu ARROW INTERNATIONAL SRL.

 

5. Neangajarea raspunderii

ARROW INTERNATIONAL SRL găzduiește și întreține website-ul și această aplicație pentru a înlesni accesul public la informații privind produsele, activitățile specifice. Administratorul depune eforturi pentru ca aceste informații să fie corecte și oferite la timp. La semnalarea eventualelor erori, Administratorul va încerca în cel mai scurt timp, corectarea acestora.

Informația oferită:

• nu este în mod obligatoriu atotcuprinzatoare, completă sau actualizată;
• poate conține legături web spre alte site-uri asupra continutului cărora ARROW INTERNATIONAL SRL nu deține nici un control și pentru care nu iși asumă nici o responsabilitate.

Un document disponibil pe site nu reproduce în mod obligatoriu textul unui document oficial.

Numai documentele și actele normative publicate prin mijloace acreditate/legiferate de către organele abilitate sunt considerate autentice.

Utilizatorii vor folosi informațiile furnizate în cadrul site-ului pe propria răspundere, iar în cazul unei daune generate de utilizarea serviciilor sau informațiilor furnizate, Utilizatorii acceptă că Administratorul va fi absolvit de orice răspundere. 

6. Reguli generale

Administratorul site -ului declară următoarele:

• va depune toate eforturile rezonabile pentru realizarea scopului site-ului;
• va depune toate eforturile (din punct de vedere tehnic sau de alta natură) pentru funcționarea în bune condiții a site-ului; cu toate acestea, pot exista întreruperi în funcționare, sau imposibilități de accesare de către Utilizatori, pe o perioadă nedeterminată de timp, din orice motive;
• va depune toate eforturile (din punct de vedere tehnic sau de alta natură) pentru actualizarea cât mai frecventă a informațiilor din website; cu toate acestea, pot exista intârzieri datorită procesului de a avea o informație complet actualizată).
• pe măsura apariției unor situații noi de orice natură ce impun acest lucru, Administratorul poate modifica condițiile și termenii de utilizare.
• Pentru orice întrebări legate de aplicatia web B2B, clientul poate transmite un e-mail la gdpr[at]awr.ro

7. Limitări tehnice

Este posibil ca serviciile site-ului să nu poată fi accesate de către Utilizatori, pe o perioadă nelimitată de timp  din orice motive tehnice sau comerciale.

Clientul poate accesa Aplicația web B2B 24h/zi, 7 zile/săptămână, cu excepția perioadelor în care se efectuează lucrări de intreținere și/sau reparații. Accesul poate fi limitat ca viteză în orele de utilizare maxima, datorita capacității limitate de procesare a sistemului informatic pe care ruleaza Aplicatia web B2B. Clientul înțelege că mai mulți clienți conectați simultan la Aplicatia web B2B poate determina scăderea vitezei de răspuns a platformei.

 

8. Informații cu caracter personal

Prin intermediul prezentului website fi solicitate informații de natura datelor cu caracter personal.  ARROW INTERNATIONAL SRL  asigură, în condițiile legii, păstrarea confidenţialităţii datelor cu caracter personal ale clienților.

 Pentru mai multe informații te rugăm să consulți Politica Generală cu privire la Prelucrarea datelor cu caracter personal

9. Legaturi la alte website-uri

Website-ul  conține legaturi web sau trimiteri către alte site-uri considerate utile în ceea ce  privește conținutul. In cazul utilizării acestor legături web sau trimiteri, se vor aplica condițiile generale de utilizare corespunzatoare acelor website-uri.

10. Drepturile asupra conținutului

Reproducerea materialelor de pe website este autorizată, cu menționarea sursei și în limitele prevăzute  de legislația drepturilor de autor și a drepturilor conexe în vigoare. In cazul în care este nevoie de obținerea unui acord prealabil în vederea reproducerii materialelor de pe website, obligația de a obține acest acord anulează autorizația mai sus menționată. Restricția de a reproduce materialele de pe website  va fi clar indicată acolo unde este cazul.

11. Reguli de utilizare:

Nu sunt permise:

• copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, a materialelor și informațiilor existente pe acest website;
• utilizarea acestui website într-un mod care poate duce la încalcarea drepturilor altor websiteuri;

Este interzisa utilizarea site-ului în scop publicitar sau pentru orice fel de cerere/oferta care are un caracter comercial.

Administratorul are dreptul de a suspenda sau anula accesul si utilizarea acestui site daca sunt încălcați Termenii și condițiile. 

12. Exonerarea de raspundere

Acceptand să utilizati acest website, declarați în mod expres și implicit că ințelegeți că sunteți de acord cu urmatoarele:

• utilizarea site-ului se face pe propria raspundere. ARROW INTERNATIONAL SRL este exonerat în mod expres de toate raspunderile de orice fel, care ar rezulta din utilizarea necorespunzatoare a site-ului de catre Utilizatori.

ARROW INTERNATIONAL SRL nu oferă nici o garanție că:

• informațiile vor implini toate cerintele dumneavoastra;
• calitatea oricaror produse, servicii, informații sau altor materiale cumparate sau obtinute de dumneavoastra prin intermediul website-ului, va satisface toate cerintele;
• orice eroare de program va fi corectată.

 

13. Limitarea raspunderii

ARROW INTERNATIONAL SRL nu va fi răspunzator pentru nici un fel de pagube directe și indirecte,
rezultând din:

• declarații sau acțiuni ale oricărei terțe părți asupra serviciilor website-ului;
• orice altă problemă legată de serviciile website-ului.

ARROW INTERNATIONAL SRL iși rezerva dreptul de a modifica, revizui, completa aceste reguli în orice
moment. Orice modificare va fi facută publică în această pagina și va intra efectiv în vigoare din
momentul postarii ei pe site.

14. Posibilitatea închiderii contului din aplicatia web B2B

Clientul poate solicita inchiderea contului creat în aplicatia web B2B, la adresa de e-mail gdpr[at]awr.ro, fără invocarea vreunui motiv. 

15. Clauze Diverse

Orice reclamație cu privire la funcționalitatea platformei web, va fi la adresa de e-mail
gdpr[at]awr.ro

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, clientul declară că a citit, a înțeles în totalitate și este de acord cu termenii și condițiile de utilizare ale platformei web.